Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem direito a solicitar a troca ou devolução do produto em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, em casos de arrependimento da compra.

Para produtos com defeito de fabricação, o prazo para solicitação de troca é de até 30 (trinta) dias corridos a partir da data de recebimento.

• Em alguns casos, o custo do frete de devolução ficará por conta do cliente.

• O reembolso poderá ser realizado em dinheiro (na mesma forma de pagamento utilizada) ou através de um vale-compras para ser utilizado em nossa loja.

• Em caso de reembolso, o cliente deverá enviar o produto de volta via Correios.

Para solicitar troca ou devolução, entre em contato com nosso atendimento informando o número do pedido e o motivo da solicitação.